创智用专注整合提升竞争力
软件业经历了2002年的热闹,各种概念的更迭,在2003年似乎又有了新的开始:即使ERP、CRM、电子政务等热点依然,政府政策的支持更甚以往,但整个行业已经开始在回归到更重实施、效果和理性的阶段。
有预测认为,2003年整个软件产业将继续保持30%左右的增幅,同时认为2003年也将是国内软件产业大规模结构重组的年份,有可能出现一些更具竞争实力的行业骨干公司。金蝶确定今后3到5年内巩固中端产品市场,并且在高端产品上进行大规模的研发投入,做“产品领先型公司”;用友将全面开展产品、渠道、人才、实施、售前“5大工程”,2003年推行矩阵式管理体系。
其实,在每一个产业平静的湖面下,都孕育着躁动的暗流。2003年将是国内企业苦练内功,完善企业管理,提高人员素质,为下一步发展积蓄力量的关键时候。
创智在今年初提出了“在低成本、高效率中求发展,认真打造软件服务型企业,脚踏实地发展”的思路。目前创智新一轮的组织结构调整和优化工作已近结束,整合后的创智将形成“统一”的公司架构:统一的销售体系,统一的市场体系,统一的研发中心,统一的管理体系和统一的客户服务体系。
创智认为,统一之下,“创智的研发能力将进一步集中、加强,从而使得产品的技术含量和市场竞争力将进一步提高;公司的有效资源将得到更为合理的配置、利用和共享,为销售市场体系提供支持和服务;同时各部门的协作也将从组织上得到进一步的加强。”这是国内软件公司增强核心竞争力的新认识。泡沫的破灭带给我们教训,同时也让我们看到:想做好一小块然后去上市的童话在慢慢地被打破。
伴随对软件理解的加深,各个公司在结构上也纷纷调整。对创智科技而言,年初出台的公司整合是公司结构对软件专注理解后的调整。创智科技董事长丁亮谈到,整合的出发点是源于对IT行业近年来的发展特点以及集团分公司制管理弊端的慎重思考,源于一种居安思危的忧患意识。
“通过整合公司结构,创智将进一步强化核心竞争力:高效率、高质量、高效果、低成本,并逐步从组织结构上保证我们专注发展的原则能得以实现。”丁亮将这次整合看作是十年创智再度跨越的一个重要支点。
他认为,业内一般想做大企业的简单做法是收购企业,但这样一来这个企业是大而不强、不专,每个被收购来的小企业都成为一种吞噬各种资源的小独立王国。创智想做的是大整合,整合的目的是通过专注的产品理念和各职能块专业化分离的管理体制来打造我们的核心产品和核心竞争力。
那么,作为一直努力提倡“客户关系管理”的创智来说,“整合”会给客户带来什么好处?“对于我们的客来说,我们为客户提供服务的队伍已不再是大公司下的一个事业部,不像目前很多所谓大公司下的小布点,而是创智集中了近700人的软件工程师和服务队伍及资源,我们更加强大,将为客户提供更专业的设计、开发、实施、售后服务,客户服务更加专业化和高质量。”丁亮对此非常有信心,“那时,我们将自豪地说我们有了中国业界最好的最强大的和最完整软件开发体系和服务。”
经过2002年的专注发展,创智把今年的整合理解为专注的升级。为此,丁亮为创智的未来设定了四个清晰而明确的目标:第一,使创智软件和服务的收入、赢利水平达到业界前列;第二,稳定并提高公司的核心收入;第三,在现有基础上进一步提升公司的核心产品,从而达到很高的市场占有率;第四,增加承接海外软件服务能力,以达到业界前列。
软件发展面临越来越健康的环境,软件公司同样开始了更为理性的探索。即作为高科技企业,有着比传统行业高出许多的科技含量,就应该为企业创造更高的收益,这种价值规律不能违背。
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