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二季度空调口碑报告发布进口品牌不敌国产品牌

发布时间:2020-02-04 18:17:08 阅读: 来源:网管厂家

中国质量新闻网消息 (高阳)国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)8日联合新华网、中国质量新闻网发布(以下简称)。共计20个市场表现比较活跃主流空调品牌,接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价。总口碑显示:在榜单前十中,只有日本大金入榜,其余均为国产品牌。格力、海尔、美的以其绝对实力,继一季度之后再次蝉联榜单前三甲。

显示:在品牌知名度榜单中,国产空调品牌知名度整体高于国外品牌,其中,尤以格力为最,其知名度指数遥遥领先于其他监测品牌,斩获榜首之位。海尔和美的分列第二、三位。榜单中前三甲之后的品牌,其知名度指数差距不大,分布较为均衡。

显示:在消费者互动度榜单中,国产空调品牌其成绩指数整体较高,其中,美的和格力呈现“齐头并进”之势排在榜单前列,格力仅以0.02的成绩稍逊于美的。海尔、海信紧随其后,拿下榜单前四的席位。国外品牌中,松下、三菱重工、大金和三菱电机进入榜单前十,其中松下仅以0.01的优势跻身榜单前五。

显示:在质量认可度榜单中,各品牌表现呈现“层级梯队”的态势,其中,海尔成绩“一枝独秀”,紧随其后的是美的、TCL,其成绩相当。

显示:在企业美誉度榜单中,进入榜单前三甲的分别为格力、海尔和美的,可见,这三个品牌所在企业在社会责任感和贡献率方面尤为重视。

显示:在产品好评度榜单中,榜单前十的品牌中有九个为国产品牌。可见,在空调行业中,消费者在国产品牌的体验度上优于国外品牌。其中,志高在监测的三大电商平台中采集的好评数量最多,奥克斯和TCL紧随其后,与一季度好评度排行保持一致。

显示:在品牌健康度榜单中,空调行业消费者的重点投诉依旧为质量和售后服务方面。榜单中前三甲的健康度指数差距不大,表现较为均衡,海尔、美的、格力等知名品牌的投诉指数较高,表现为健康度指数较低,未进入健康度榜单。

链接:

2014年二季度中国空调品牌口碑研究报告发布

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