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iPhone4再现黄屏门苹果检测称正常

发布时间:2020-02-11 06:31:22 阅读: 来源:网管厂家

iPhone4在发售首日就出现“黄屏门”,谁知,这样的事又发生在了谭先生身上,谭先生购买的两部iPhone4均出现屏幕色差问题,一部屏幕偏红,另一部则是很严重的黄屏。

苹果iPhone4手机上市已几个月,11月4日,早已心痒的谭先生在联通营业厅一下就购买了两部,并迫不及待开始试用。结果一看到手机的屏幕,谭先生的心情就一下跌落到谷底,两部手机屏幕颜色都有问题,一部偏红色,另一部发黄色,色差十分明显。

不仅如此,两部手机信号也相差甚远,在两机配置相同且使用的连号手机卡、设置均相同的情况下,信号强度相差很多。谭先生向苹果客服反映后,苹果公司免费寄来一个BUMPER手机护套,说是可以增强信号强度,但实际效果仍然与另一部电话差很多,且打电话时,在同样地点,一部手机可以正常通话,另一部对方经常听不清机主讲话。

手机黄屏问题,谭先生于11月6日就拿着手机到苹果的售后维修中心进行检测,而检测结果让他十分不满。维修人员告知,屏幕发黄是正常现象,而且并非性能问题,并不影响使用,谭先生提出换一部手机也未得到苹果公司确切答复。

这让谭先生很不满,“我刚买了手机两天,还在7天包退包换的范围内,为什么不能给我换呢?维修人员还说黄屏不影响使用,太没道理了,就算不影响使用,色差太大也影响美观啊,让人看着很不舒服。”

对于谭先生的投诉,天津南开区苹果售后维修中心主管王先生说,手机检测功能性是没有问题的,屏幕发黄是色温问题,技术指标的色温有发寒和发热,所以看上去颜色会不同,技术角度来讲,手机功能性正常,色温不同不是问题,是正常现象。

对于谭先生提出的换手机问题,王先生表示可以和上级以及厂家沟通一下,然后给顾客一个答复。

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