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豆浆机新军苏泊尔追赶情急营销遭质疑

发布时间:2020-02-11 04:56:23 阅读: 来源:网管厂家

一个胖乎乎的小男孩拿着吸管从玻璃杯中喝豆浆,使出全身力气、涨红了脸却也无法通过吸管将豆浆喝进嘴里。此时,广告画外音恰到好处出现,“豆浆不够细滑,现在有苏泊尔豆浆机了,创新太极动力水磨技术,精细研磨”。

今年以来,苏泊尔的这则豆浆机广告迅速在市场上引发了消费者的争议和同行的质疑。一位不愿具名的豆浆机生产企业负责人告诉《中国企业报》记者,“第一眼看这个广告,感觉小男孩很可爱,看完之后却感觉有什么地方不对劲。后来我发现,卖了这么多年的豆浆机,还没有出现过豆浆用吸管吸不出来的情况。如果有这种情况,肯定是产品质量出了问题。”

多位在国美电器(微博)选购豆浆机的消费者在接受《中国企业报》采访时也坦言,“购买豆浆机时,从未担心过机器制作出来的豆浆喝不动,更多地还是看中豆浆机的品牌、功能和质量。”

无奈的苏泊尔

随后,《中国企业报》记者就“豆浆不够顺滑、吸管吸不动”这一广告内容的依据和来源等问题,致电浙江苏泊尔股份有限公司公关部主管张丽萍,在记者将采访提纲发至张丽萍邮箱后,其办公室电话一直无人接听,采访提纲也未能得到任何形式的回应。

针对上述广告内容,广东某专业豆浆机企业人士则告诉《中国企业报》记者,这是苏泊尔作为豆浆机行业新军的一种产品功能和概念的差异化试水,就是希望从当前九阳、美的两大巨头称霸的国内豆浆机市场上,迅速找到一条适合苏泊尔的产品差异化道路。虽然内容有些夸大,但实属无奈,主要是苏泊尔的对手太强大。

来自中怡康市场统计公司对全国703个市县5359家门店的零售监测显示,截至2010年底国内可监测销量的豆浆机品牌数量为116个。不过,2011年1—3月份,九阳与美的两家企业就占据了91.27%的市场份额。苏泊尔自2009年进入国内豆浆机市场以来,已位列国内豆浆机市场第三名,但其市场份额仅为3.5%,市场零售额更低,仅有2.58%。

中怡康小家电分析师杨炜指出,豆浆机属于典型的由一个产品做成一个产业的新兴细分市场,虽然近年来苏泊尔对豆浆机市场的投入力度不断加大,但其市场占比却不高。

营销策略存争议

当前,我国豆浆机市场在九阳、美的两大寡头的竞争下,在产品的升级换代和产业的结构调整等方面取得了显著成绩。当前,市场主销的豆浆机产品从“有网湿豆”到“无网干豆”的升级,2011年1月14日,由九阳、美的牵头制订的豆浆机国家标准正式颁布,并将于同年6月1日起正式实施,国家标准对豆浆机的粉碎装置、粉碎度、出渣率等关系到豆浆品质的重要技术指标制定了详细的参数要求和试验方法,对豆浆机噪声、粉碎度、浓度、蛋白含量以及出渣率等硬性指标均做出明确界定。

一豆浆机技术研发人员告诉《中国企业报》记者,“苏泊尔豆浆机广告中所描述的情况,在实际的豆浆机使用过程中不太会出现。无论是有网或是无网产品,按照国家标准出现上述情况就属于质量不合格。”

浙江万里学院客座教授冯洪江分析指出,“从苏泊尔的角度来看,要通过广告内容和配音等手段,以危言耸听语言去指责整个行业存在的性能问题,达到对企业自有产品和技术的对比突出,从而更好地形成对消费者眼球的抓取。”不过,这种非理性的竞争手段,不仅会对整个豆浆机行业的产品技术发展造成了较大的负面影响。也让苏泊尔在豆浆机行业的发展陷入了一种自我炒作和攻击同行抬高自身的恶性竞争循环中。

作为一家从民营企业转身外资企业的炊具大王,苏泊尔目前已成为法国赛博集团(SEB)控股72%多股份的子公司。冯洪仕指出,“我能理解苏泊尔在从炊具向小家电业务进行转型时的压力与紧迫感。不过,无论是民营企业还是外资企业,苏泊尔都应该坚守理性竞争行为。”

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